园林景观施工组织设计 - 副本 53页

目录第一章工组织设计编制依据及说明1第1节编制依据1第2节编制说明1第二章工程概况3第三章组织机构图4第四章施工部署8第五章施工平面布置图14第六章总工期及施工进度计划说明15第七章主要施工工程工艺16第1节人行道工程施工16第2节自行车棚制作与安装19第3节护栏制作与安装23第4节绿化工程26第5节外墙涂料工程35第八章保证施工质量、施工工期、材料质量的措施39第九章安全文明施工措施45第十章冬、雨季施工措施48第十一章环境保护措施49第十二章售后服务承诺52\n第一章工组织设计编制依据及说明根据《质量体系生产、安装和服务的质量保证模式》结合本工程实际情况，为保证工程质量和进度，编制本施工组织设计。第1节编制依据2017朝阳区环境建设和综合和综合整治项目（双桥第二小学、双语幼儿园、双桥温泉小区）工程依照IS09000：20001版标准和公司相关程序，依照工程所及相关施工验收规范，依照国家建设工程和园林建设工程质量检验评定标准，依据业主的招标文件和图纸以及国家、地方对施工现场管理的有关规定编制本施组作为贯彻指导施工管理全过程的指南。主要编制依据文件、文献：（1）建设单位要求（2）建筑安装工程质量检验评定统一标准[GBJ300-88]（3）建筑工程质量检验评定标准[GBJ301-88]（4）砌体工程施工质量验收规范[GB50203-2002]（5）钢结构工程施工质量验收规范[GB50205-2001]（6）城市绿化工程施工及验收及规范[GJJ/T34-99]（7）城市园林苗圃育苗技术规程[CJJ/34-91]（8）中华人民共和国有关规范及行业标准（9）中华人民共和国《环境保护法》（10）园林、建筑所有材料质量、施工要求及验收规范（11）我公司ISO9002有关标准。第2节编制说明51\n本施工组织设计，是根据有关施工图和我公司ISO9002有关标准及国家规范、规程标准及文件编制的。它充分体现了我公司对本项目的重视及关于本工程的施工组织管理体系、施工部署、总进度计划控制、现场施工平面布置、主要的机械设备配置以及保证工程质量、安全、文明施工的措施。三、工程目标和承诺（1）工程质量目标：确保工程优良。（2）工程进度：确保在100天内完成工程的施工任务，按时交付建设单位投入使用。（3）工程安全：在整个施工过程中杜绝重大伤亡事故。（4）文明施工：创建一流的施工现场，确保达到北京市安全文明施工工地。51\n第二章工程概况1、工程名称：2017朝阳区环境建设和综合和综合整治项目（双桥第二小学、双语幼儿园、双桥温泉小区）工程2、工程地点：北京市朝阳区3、工程概况：本工程位于北京市朝阳区，室外园林景观工程主要内容包括道路砖面层铺设、自行车棚制作与安装、景观构筑物、铺装面层、园林种植、护栏制作安装、门口大门制作安装、外墙涂料以及维保等。4、建设单位：5、监理单位：北京国金管理咨询有限公司6、施工单位：北京市朝阳区田华建筑集团公司正建盛隆分公司51\n第三章组织机构图一、公司行政组织机构51\n51\n三、质量管理工作流程51\n51\n第四章施工部署本工程为2017朝阳区环境建设和综合和综合整治项目（双桥第二小学、双语幼儿园、双桥温泉小区）工程项目，施工时将给予高度重视，严格按北京市有关规定做到文明施工，规范施工，严格把好各道施工工序的质量，确保工程质量，并按合同要求如期完成工程建设，本工程采用项目法管理进行组织施工，为确保工程按时优质完成施工任务，力争提前完成，在施工部署上将分区确立施工重点，按施工总进度计划合理安排劳动力、物力、财力，尽量做到综合平衡配套施工，确保工程顺利完成。一、施工构想进场后，项目施工目标将进一步分解分细，确定各部分质量、进度目标，建设中我们切实贯彻全面质量管理体系和精心施工，精心组织，精心指挥，在施工中，公司各部门将全力支持施工，一是公司负责人亲临现场，做好协调工作，做到解决问题及时，促使工程加快建成，努力确保优良；二是工地组织项目法施工，建立以项目经理为核心的工地项目班子，真正承担起共同实施的担子，切实加强施工作业的具体领导；三是加强以班组长为骨干的班组一级为基础的施工队伍建设，使整个施工过程始终形成强有力的三级组织的生产管理网格。二、施工准备1、现场交接准备我公司有关人员进驻施工现场后，进行现场交接的准备，其重点是对各控制点、控制线、标高等进行验收和复核，对目前的施工现场进行调整准备，以使整个现场能符合我公司的布置原则及要求，这些工作拟在正式进场前全部完成。51\n2、技术准备自进场之日起立即着手技术准备，组织施工人员学习施工规范、会审纪要和施工组织设计，并要熟练掌握施工技术。一方面使有关人员能仔细阅读施工图纸，了解设计意图及相关细节，另一方面开展有关园林绿化种植，护栏安装，道路砖铺设，图纸会审，技术交底等技术准备工作，同时根据施工需要编制更为详尽的施工作业指导书，使工程开始就受控于技术管理，从而确保工程质量。3、机械进场计划准备工程开工园林绿化工程进场施工后，对中、小型机具将按进场计划分批进场，设专人对其维修保养，并使所有进场设备均处于最佳的工作状态。4、材料进场计划准备我公司将根据绿化种植，树种、花种等及时提供种子的用量及水用量，报送建设单位备案，并落实有关其他材料供应商报建设单位审批，同时进行由我公司组织的采购工作，以确保顺利施工。5、人员准备项目班子人员及相关人员进场后，作好前期施工准备工作及承担起施工总承包管理职责。开工后3天，所有施工管理人员将全部就位，而施工人员将根据现场需要分批进场，并在公司内部备足各类专业的施工操作人员。三、施工过程布置1、本工程涉及建筑安装、园林绿化工程等多种专业，结合本工程特点在施工队伍的组织上考虑各种专业队伍同时进场。51\n2、施工时以建筑安装施工队的施工顺序为主线，各专业配合，详见施工进度计划表。3、人员住宿、办公：根据工程实际情况，在附近租房或在本工程现场解决住地及生活、生产设施。4、加强现场协调工作：每天下午在项目经理主持下召开生产协调会，协调材料、劳动力、机械设备、各工种、各工序等，检查当日计划执行情况，布置次日作业计划。每周一上午抽半小时召开施工现场职工大会，讲上周的工程形象进度、质量、安全执行情况，布置本周各项任务，落实各项措施，明确施工目标。每周同建设单位及监理单位召开工程例会，工程项目经理部汇报本周工程情况及解决的一些问题。5、加强施工计划指导作用根据工程总进度计划的安排，编制月、旬以及各作业班组计划，在此基础上编制材料供应、劳动力和机械使用计划，并以此来考核项目经理部各职能部门以及各承包施工队的工作效率。6、做到文明施工及安全生产工作坚决执行北京市有关施工现场标准化管理的各项要求。对所有进场人员必须进行安全教育，特殊工种必须持证上岗。对施工现场的安全设施、消防器材、安全工具应配全，定时、定员对安全进行全面严格检查，发现问题及时解决，切实把好安全生产这一关。四、工程施工目标1、确保工程质量标准达优良51\n强化施工现场质保体系的组织领导，加强全体职工的质量意识，并利用各种形式广泛开展宣传教育，深入人心，让全体职工真正的理解“质量是企业的生命线”。本工程推行全面质量管理，实行程序控制。根据ISO9002质量体系的要求，结合项目管理的实际情况，编制该项目的质量计划，对生产过程进行全面控制。施工前认真熟悉图纸，精心编制施工方案，搞好技术交底，在施工过程中，应用“P-D-C-A”循环；加强每道工序的管理和不同工序之间的衔接。实行质量预控，针对可能发生的问题，采取对应措施，将质量不利因素消灭在萌芽状态。加强施工进程中核对和检查，做好事后质量检查评定；使每个程序在受控状态下进行，来保证单项达优良，从而保证分部及单位工程的优良；积极推广应用新技术、新工艺，确保工程质量优良。2、文明施工目标严格执行国家及北京市有关施工现场场容、场貌、环境保护和市容卫生管理的规定，抓好标准化现场管理，争创文明工地。3、确保合同工期，争取提前工期建立强有力的项目经理部，协调好各工种、各专业之间的关系，设计同施工的配合，集中我公司各地方优势兵力，齐心协力，精心组织施工。制定现场严格管理制度，科学地组织施工，做到长计划、短安排，确保分阶段及总工期的实现。五、与建设、监理、设计等单位的协调我公司将把协调组织工作放在重要位置。工程内部协调管理主要是围绕工程建设本身而确定的，主要有建设方、设计方、监理方相互间的协调管理。51\n1、与建设单位协调组织协调好与建设单位之间的关系是项目经理部的一个工作重点。通过良好的合作，确保本工程承包合同全面履行，其主要表现在：定期参加与建设单位的碰头会，讨论解决施工过程中所出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系；从施工角度及以往的施工经验出发，并在施工当中为建设单位着想，达到满足建设单位提出各种合理的要求，从而建立起融洽的关系。2、与设计单位协调组织与本工程的设计单位进行友好协作，保证工程能符合设计方的构思、要求及国家有关规范、规定的质量要求。其主要表现为：定期向设计方介绍施工情况及采用的施工工艺；在每个分项分部工程施工前提交与设计方有关的施工方案或作业指导书，听取设计方的意见；交换我们对设计内容的意见，用我们丰富的施工经验来完善设计，以达到最佳效果。3、与监理单位协调组织与监理单位进行紧密的合作，在整个工程的质量控制上共同努力，对施工全过程进行监督检查。在每个分项分部工程施工前，我们将提交有关的施工方案或作业指导书，并听取监理方的意见。监理方在实施监理工作时，我们除坚持其独立性以外，将为其实施监理工作提供必要的方便，配合监理方把监理工作做好。4、对施工队和生产班组的协调。按总体进度的控制节点，组织协调工作会议，检查计划的实施情况，51\n制定修订和调整工作计划。项目部按期召开生产会议，协调各施工队在施工中碰到的问题，合理安排生产。解决一般问题不过夜，较大问题1-2天内解决，重大问题根据实情，合理的、有步骤的，遂一解决。不能影响施工生产进度。项目部全体管理人员，要面向基层，深入细致地配合好，协调好，执行好，落实好各工序的质量工作，抓实、抓透，不留死角。对施工队提出的问题，解决要虚心，落实要实心，联络感情，沟通思想，共同的目标，使施工进度有计划的去实施，质量目标优良而奋斗。51\n第五章施工平面布置图一、说明根据本工程的实际情况，平面图主要考虑建筑材料、机械等临时放置，生活、生产设施及办公用房等则考虑在附近租房或施工现场内来解决。具体位置待进场后请甲方指定地点进行搭设。51\n第六章总工期及施工进度计划说明根据本工程的招标文件及施工图，我公司承诺工期为60天。托监理单位发出的开工通知书日期为准。一、具体计划说明：（1）本工程工程量分布较均匀，施工中主要集中各分区内主景部分的园林绿化，并逐步向外延伸，包括景观园路及绿化区铺装、围栏制作安装、阳光棚制作与安装以及外墙涂料等施工。（2）临时用水、用电工程，考虑与建筑安装、园林绿化交叉施工，其中水、电各分项工程，在确保主线的前提下，在计划中以实线与点画线相结合的画法，以说明其分项工程的随时插入，并以实际情况结合考虑其中可操作性。51\n第七章主要施工工程工艺第1节人行道工程施工一、施工工艺 人行道结构自下而上依次为素土夯实、12cm厚水泥稳定碎石、3cm M7.5水泥砂浆铺设彩砖步道板；按设计图纸，在车行道侧设有路缘石，在人行道侧设有侧边石。 1、施工作业顺序安排： 测量放样→人行道路基土方→安放路缘石、侧边石→水泥混凝土垫层→步道板铺砌→养护2、主要施工技术方案： 人行道采用两个施工队伍流水面施工的工艺，同时在路面两边依次从起点向终点推进，以加快工程进度。 ① 测量放样：根据设计要求和路面标高，初步控制标高；并根据路面宽度放出人行道边桩直线段每隔10米（弯道不大于5米）设木桩，拉水平线，为安放路缘石、侧边石作准备。 ② 人行道路基土方 1、人行道土方开挖：使用挖掘机将灰土挖出至人行道外侧，对平基槽进行整平、碾压。 2、路基土方填筑前清表：用装载机配合人工对填方范围内的垃圾、有机物残渣及原地面线以下30cm的草皮、树根、农作物的根系和表土予以清除，清除物用挖掘机配合自卸汽车运往废土场并堆放好；清除后的路基进行全面碾压。 51\n3、路基填方：施工时根据汽车的容积，按松铺系数计算出每车土的摊铺面积，确定方格网的平面尺寸。在填土前划出方格网，卸土时由专人指挥倒入方格网内。同时打好松铺厚度的控制桩，在边线处挂线控制松铺厚度、线形和填筑宽度。填筑时，层层碾压，最大松铺厚度不超过30cm。4、检验：压实度检验：碾压后应及时进行压实度检验，合格后报监理工程师抽检，经监理工程师抽验合格后方可进行下道工序施工。二、路缘石施工 1、安放路缘石、侧边石在道路两侧根据已拉好的水平标高线，进行预制混凝土路缘石、侧边石安装工作。安装前先挖槽并严格控制基底标高，然后进行埋设工作；安装时须保证上口找平、找直。在路缘石靠行车道一侧，按照设计每10m定一平面控制标记在安置路缘石的位置。采用人工开挖基坑，然后铺砌M7.5砂浆，砌筑路缘石；安装路缘石时，在相邻间隔10m的路缘石顶面挂线以控制上口标高，保证上口平齐；路缘石内侧以C15混凝土砌筑。采用M7.5砂浆勾缝，勾缝宽≤1cm，缝宽均匀，勾缝密实。 2、侧边石施工 A、侧边石的预制 侧边石在专业预制厂预制，汽车运输到现场安装。 B、侧边石的放样、安装、铺砌 在侧边石靠人行道一侧，按照设计每10m定一平面控制标记在安置侧边石的 位置，下挖3cm水泥稳定碎石底基层后铺砌M7.5砂浆，砌筑侧边石。安放侧边石时，在相邻间隔10m的侧边石顶面挂线以控制标高，保证上口平齐；侧边石外侧以C15混凝土砌筑。采用M7.5砂浆勾缝，勾缝宽≤1cm，缝宽均匀，勾缝密实。三、人行道面砖施工51\n1．水泥稳定碎石基层施工： 水泥稳定碎石底基层厚度为12cm，含水泥4％，采用WDB500型搅拌机拌合，自卸车运输至现场施工。 1.1下承层完成后，提前进行检查，确保各项指标达到设计及规范要求；1.2路面级配碎石基层所用材料产于陵水县三才石场，石料强度高，级配 良好。水泥采用天涯PC32.5硅酸水泥，掺配比例严格按照前期试验报告控制。 1.3施工采用WDB500型拌合机拌料，自卸车运输至现场，人工摊铺、整平，然后用小型压路机压实；碾压完成后按规范要求及时养生，养生方法采用人工洒水。2、人行道包括盲道彩砖施工 基层自检合格后报现场监理检查，合格后方能进入下一道工序。 铺砌面砖须注意以下几点：1）铺砌彩砖前应对彩砖进行简单挑选，有明显外观缺陷（如：严重翘角、破损、色差过大等）的彩砖不得使用。 2）铺砌前，先铺一层30mm厚的M10水泥干拌砂层，所用水泥、砂子必须拌和均匀；3）铺砌前用纵横线控制纵横缝，并用水准仪控制其高程。铺砌步道板时应轻轻平放，板块铺上时略高于路缘石顶面水平线，然后用橡胶锤轻轻敲实。摊铺面积不宜过大，步道板随铺垫层随砌；水泥干拌砂层不平时，应拿起彩砖重新找平，严禁向砖底填塞砂浆或支垫碎石等。施工负责人、质检员应进行不定期跟踪监控，严格控制工程质量。 51\n4）铺砌步道板的过程中除采用挂线控制纵、横缝外，还必须配备3米直尺、钢尺等控制平整度；铺砌过程中，步道板人行道平整度允许偏差不超过3mm、相邻块错台允许偏差不得大于2 mm；相邻砖间隙不得大于4mm。 5）每工作面铺砌5m后，质检员应及时对其进行检查。检验合格后，及时筛细纱灌缝。灌缝的砂子中可按体积比1：10加入适量水泥，拌和均匀。将砖缝灌注饱满，并在砖面上泼水使混合料下沉，再灌料补足。自检合格后报监理单位抽检；自检不合格的彩砖人行道必须返工。6）人行道养生及防护期间禁止行人踩踏、车辆碾压和碰撞。人行道必须经过充分养生，砂垫层具备一定强度后方可放行。第2节自行车棚制作与安装51\n自行车棚的材料主要有：钢化玻璃、阳光板、彩钢板、德高瓦、断桥铝等。自行车棚的顶部传统工艺多为钢化玻璃，第二代保温隔热阳光棚及第三代断桥铝阳光棚陆续上市：顶部材料变更后，很好的解决了玻璃顶阳光房夏天过热的问题。自行车棚的骨架材料采用高强度碳钢焊接，彩铝型材外饰，结构坚固，抗震抗风。1、深化设计：阳光棚制作前须根据园林景观图纸的所示阳光棚造型与颜色进行二次设计，设计方案需经过设计及甲方的认可后方可加工制作。2、连接方式：阳光棚主梁立柱与已完工结构挡土墙采用200*160*12钢板预埋铁，M16*190化学锚栓链接，龙骨铺设必须横平竖直，保证与阳光板接触面积平滑，使阳光板扣压严实牢固。3、焊接打磨：接缝满焊，打磨抛光;焊缝≥5㎜，焊缝均匀平滑，无明显暇疵。无虚焊、漏焊、堆焊，焊口打磨平整，光滑无毛刺。4、表面处理：金属表面成形前须打沙除锈做防锈漆一道，成形焊接后焊点清理后涂防锈漆一道，面漆一道(颜色由业主定)5、固定阳光板的铝合金扣条必须穿防水胶条。6、压条用玻璃胶固定在扣条上，两侧打玻璃胶密封。7、打玻璃胶要求胶缝饱满均匀，平整光滑，不能透气渗水。8、阳光板裁割尺寸准确，安装必须平整、牢固、无松动。硅酮耐候密封胶填嵌密实，顺直，无污染。9、成品保护，防止焊接、切割等产生的火花和飞溅的颗粒物质损伤阳光板。禁止随意踩塌。一、自行车棚安装施工顺序测量放线→安装阳光板顶棚主骨架→51\n调整、调平、固定阳光板顶棚主骨架→安装调平阳光板顶棚次骨架→安装阳光板外层→打胶、安装压条→安装阳光板内层→打胶、安装压条→阳光板顶棚外部檐口细部调整与处理。二、自行车棚安装施工工艺弹线：根据图纸的标高及阳光板顶棚位置尺寸和已测定的中心线，弹出阳光板顶棚主骨架位置线。预埋件：根据标高控制线阳光板顶棚主骨架位置，检查洞口反梁上表面标高是否符合设计要求，如有差异应剔凿或用高强度等级水泥砂浆找平处理，达到强度后，按深化设计节点详图预埋钢板尺寸放出膨胀螺栓位置线，然后钻孔安放膨胀螺栓，安装钢板与胀栓固定。再将主骨架中心线投至预埋钢板上。安装主骨架：根据弹出阳光板顶棚主骨架位置线，先安装两端后中间部分，其方法：将60mm×60mm×3mm方钢管(镀锌)主骨架在屋面上组装好后，用人力安放在位置线上，用线坠吊垂直面，中间临时固定后与预埋钢板进行焊接。两端主骨架安好后，拉中间和两侧各1500mm高度(从钢板两端支座往上量)三条纵向通线后，再从一端向另一端逐个安装至全部完成。安装次骨架：阳光板顶棚主骨架安装固定完毕后，安装阳光板顶棚60mm×60mm×3mm方钢次骨架，并调准位置，调平后，与主骨架焊接固定。在安装阳光板的同时，安放防潮剂。然后安装阳光板：按照深化设计排版位置，将准备好尺寸合适的外层20mm厚的阳光板进行安装，安装完后阳光板的边、纵缝、横缝在一条线上。51\n打胶、安装压条：在充分检查外层阳光板的安装质量后，边安装外层金三元阳光板，边打耐候胶，再安装专用铝合金压条。安装压条的螺钉间距及位置必须符合图纸要求。安装内层阳光板：按照图纸位置，将准备好尺寸合适的内层16mm厚的阳光板进行安装，安装时应将上层板底用白毛巾清擦干净，同时，在内层阳光板上面清擦干净后方允许安装，以免夹层污染无法清洗，影响宏观效果。在阳光板全部安装完毕后，阳光板顶棚外檐周圈也必须按图纸中的节点进行施工。在外檐全部封闭完后(含玻璃幕山墙)才可以将防护棚拆除。防护棚必须按脚手架拆除要求进行，并进行成品保护，防止将成品砸坏。51\n第1节护栏制作与安装一、铁艺施工安排1．技术准备技术准备在施工前由技术负责人主持对各项施工负责人进行施工方案技术交底，并由专业人员施工队长编写安全技术交底，对施工人员进行培训及现场作业指导。2．材料准备根据施工图纸和设计要求，采购工程所需各种原材料。栏杆确定材料符合图纸设计要求无误后，才得进入加工车间加工制作，确保不合格材料不进现场使用。3．制作工艺（1）各项栏杆按照图纸设计要求并根据图纸所示图样和现场实际规格尺寸制作。（2）材料进入现场制作安装之前做防锈处理，制作过程中，定位尺寸要准确，该磨口的地方磨口。保证角度拼装准确精细。进行拼装时，焊接部位要焊平，对接部位要严密，保证平整度横平竖直。焊接部位的焊口必须满焊，做到焊口无断缝，漏焊，无沙眼，焊口要打磨光滑，平整度达标。（3）护墙栏杆加工为半成品用钢丝轮除锈，表面进行防锈处理完好后再做面漆处理，保证栏杆表面的整洁。二、预埋件及铁艺栏杆安装1．水平安装工艺铁艺护栏均按照所提供的标准线为栏杆安装水平标准。2．安装工艺51\n（1）产品到达施工现场后按图纸上所规定的位置及尺寸准确安装就位，确定好标高及垂直平整度。应按照甲方要求与图纸设计要求进行定位，确保达到设计要求与验收规范。（2）预埋件安装根据图纸设计要求和施工现场的实际情况准确无误的定位，避免造成不在一条平行线上。（3）铁艺护栏安装按所提供的标准线抄水平定位安装，预埋间距根据现场尺寸及图纸设计要求，安装定位。（4）安装偏差必须符合国家规定和设计要求，达到验收标准。（5）预埋件、铁艺护栏安装必须牢固，安装偏差根据国家规定和设计要求：直线度<3mm，垂直度<3mm，栏杆间距误差<3mm，对角线误差<3mm，预埋件垂直误差<3mm，水平误差<3mm。（6）预埋件安装定位准确无误经验收后刷两道防锈漆，再进行铁艺栏杆安装。三、技术质量保证措施1．材料要求，所有材料及成品进场，必须有材质单，合格证。2．施工人员上岗前，根据其不同工作岗位，进行专业技术与安全文明施工的教育。3．在施工过程中由技术人员进行检查，及时纠正施工现场违章操作等问题。提出质量整改单及质量问题更改措施，保证工程质量达到设计要求及验收规范。4．严格执行工程质量标准，材料的品种、规格、型号、厚度必须符合工程和设计要求，焊口满焊，打磨光滑平整。做到美观，制作尺寸准确，产品做到横平竖直，符合设计要求及验收标准。四、安全、环保、文明施工51\n1、施工人员必须严格执行现场安全生产规章制度。2、施工人员进入现场要戴好安全帽、安全带、焊接人员必须穿好绝缘鞋。3、施工前必须进行安全技术交底不违章作业，服从安全人员指挥。4、爱护一切安全设施和用具，做到正确使用不随便拆改。5、进入施工现场戴好个人防护用品并正确使用，严格遵守操作规程和一切安全规章制度。6、施工现场材料应堆放整齐，对每天施工剩下的边角料进行整理、清扫，做到工完料净场地清。7．对施工区域、危险区域设立醒目的警示标志，并采取保护措施。8．焊接时要设有专人看护，备好消防器材，焊接结束即刻查看现场，确定无隐患后，方可撤离现场。9．施工现场严禁随地大小便，严禁垃圾乱堆乱倒。10．采取各种有效措施，降低施工过程中产生的噪音，努力做到施工不扰民。五、成品保护措施1、不得在已安装完成的护栏上涂抹砂浆及挂放杂物。2、为防污染，在交叉作业过程中，成品护栏需盖上保护膜。3、已安装好的护栏再进行一次表面清理，修补划痕，确保表面光滑洁净。51\n第1节绿化工程1、首先要提高操作人员对本工程移植进程各环节的重要性的认识，在思想上引起重视；其次要认真、细致的操作，做到每个环节密切配合，尽量缩短时间，最好随起随运、随栽和及时养护管理2、土方施工51\n（1）土方量：进场后需通过现场勘察、测量，并根据开发商提供的现场标高和园林布局设计标高，计算实际回填数量，落实土方来源。（2）回填土选择：需从工程外调入适合园林植物生长的好土，如砂壤土，并要保证土源是理化性能良好。（3）土方回填：先用经纬仪测定位置，用水平仪测出标高来确定主要标高点，并立醒目标桩，土方车运进现场后应服从现场指挥人员的统一调度，确保卸土位置准确，避免乱堆乱卸。3、地形处理（1）在回填土基本满足的条件下，依园林设计标高整理出相应的土山、缓坡，使所有表土应按等高线做最后处理，避免造成隆起凹陷。（2）绿地内排水应按设计坡度总体排水协调一致。4、土壤改良在地形标高整理完成后，依种植品种的不同对表土层做相应厚度的土壤改良，使种植土符合植物对肥力和各种有机物、微量元素的需求。（1）树木载植局部改良、施工中可具体同甲方商定，改良深度按下表执行：园林植物种植必需的最低土层厚度植被类型草本花卉草坪地被小灌木大灌木浅根乔木深根乔木土层厚度（cm）3030456090150注：其中树木以树坑为单位，灌木以坑或槽为单位。（2）种植土的配制：按上述深度对表土添加腐殖土，按表土：泥炭为3：1的比例配制，将腐殖土与表土充分混合，形成理化性能良好的种植土。51\n（3）种植土测试：用于施工的种植土应做理化性的测试，包括N.P.K。有机质的含量，有机炭、PH植、C/N比等项。5、种植施工主要内容有：放线、坑、穴的挖掘，选苗、掘（起）苗、运输、种植、养护。（1）定点放线：施工人员可利用交会法按设计图纸进行准确的定点放线，要求较高的位置则采用经纬仪及水平仪定点。按比例放样于地，确定树木的种植点。（a）乔木位置使用1米长的木棍标出。（b）灌木的布置为不规则布置，用白灰划区域线，点位分布应避免放在一条直线上，白灰点位。（c）色带、花卉地被按区域画线，布点均匀。（d）对孤赏树、列植树，应定出单株种植位置（位置应正确），并用白灰点明和钉上木桩。（2）坑、穴的挖掘：（a）在所定灰点为中心沿四周向下挖坑，树木的坑穴规格应大于土球规格每边大200mm。花卉、地被的坑穴应大于土球10-15cm，草被厚度为300mm，不具备条件的不得少于150mm，具体按下列表执行：常绿乔木类种植穴规格（cm）树高土球直径种植穴深度种植穴直径15040-5050-6080-90150-25070-8080-90100-110250-40080-10090-110120-13051\n400以上140以上120以上180以上落叶乔木类种植穴规格（cm）胸径种植穴深度种植穴直径胸径种植穴深度种植穴直径2-330-4040-605-660-7080-903-440-5060-706-870-8090-1004-550-6070-808-1080-90100-110花灌木类种植穴规格（cm）竹类种植穴规格（cm）冠径种植穴种植穴深度直径20070-9090-11010060-7070-90种植穴深度盘根或土球深20-40绿篱类种植槽规格（cm）种植穴直径比盘根或土球大40-60苗高种植方式深×宽单行双行50-8040×4040×60100-12050×5050×7051\n120-15060×6060×80（b）坑、穴的挖掘应垂直向下，坑底部要锄松150mm。（3）苗木准备：由于绿化工程是移植工程，从选苗、挖掘到运输、栽植、养护一系列工程，本公司重视每个环节的质量，并派具有专业水平的专业人员负责整个过程。（a）选苗：根据设计要求选择相应的苗木，品种，除了对规格和树形的特殊要求外，还要注意选择高质量的园林苗木，应达到根系发达而完整，苗干粗壮通直，有一定的适合度，主侧枝分布均匀，生长健壮、无病虫害、无机械损伤、树形端正的树木，选定后，要挂牌或在根基部位划出明显标记，以免挖错。（b）起苗时间最好和栽植时间能紧密配合，做到随起随栽，为了便于挖掘，起苗前1-3天可适当多浇水，使泥土松软，便于挖掘。（c）起苗时，由于时间的关系，本工程不采用裸根起苗法，而全部采用土球起苗，一般土球的大小按树木胸径的10倍左右确定，如不在最佳移植状态的苗木，可适当放大。土球可根据施工方便而挖成圆形、半球形，先以树干为中心，5倍树干胸径为半径画出一个圆，于圆外用铲绕树起苗，垂直挖下至一定深度，切断侧根后，从一边加深，找深层粗根，加以切断，但应注意保证土球完好，并用草绳打紧，不能松脱，底不漏土，苗木根系保护完好。对要求高的树木，可建议带土球苗先切根处理3个月后再起苗，保证土球完好，并将根系用蒲包等物包装。51\n（d）运输：掘苗后装车前应进行粗略修剪，便于运输，此外还需检查起掘后的苗木质量，对已损伤不合要求的苗木应淘汰并补足苗数，装运高度在2m以下的土球苗木可立放，2m以上的应斜放，土球向前，树干向后，放稳挤严，但不要太紧，并用木架将树冠架稳，土球不允许站人，运到现场后，下在距栽植地较近的背风处，并应尽快栽植。（e）苗木验收：苗木下车前和种植前都还应安排绿化工程师验收。（f）苗木的假植：由于工期较紧，苗木到达现场不能在48小时内种植完成的苗木，都应当对其实行假植措施，选择背风背阴处并不影响施工的附近地点做假植点，将苗木码放整齐，露土埋严，并适量浇水保证根部土壤潮湿，直至种植。（4）苗木种植：（A）乔灌木种植：a、植前应依不同的树种进行不同的修剪。对于常绿针叶树及用于植篱的灌木只需修除伤残枝、枯病枝，对于较大的落叶乔木应对树冠做合理修剪并疏枝，所有伤口应在20分钟内涂油漆密封。b、土球大于80cm时应使用吊车配合施工。c、种植时树干保持直立，回填土应使用配好的种植土，分层踏实，回填土高度与原土痕齐平，避免种植过深。d、种植后的乔木应搭扶木，防止苗木在浇水后或风雨中倾伏。e、种植后立即浇足一次透水，使泥土充分吸收水分，浇后应注意树干四周泥土是否下沉，如有这种情况应及时加土填平、踩实。f、大树的移植：如干径在10cm以上、高度在4m以上的大乔木，特别现不在最佳移植期更应注意，应加大土块，注意养护，加强修剪、遮荫，尽量减少树木的蒸腾量，枝杆防护损伤包裹及运途中护理，编制详细的施工方案，严格执行操作规程，由于技术复杂，费用也相对较高。51\ng、必要时可采取遮阳罩防太阳直射。（B）色块、色带种植：应保证合理的种植密度，苗木搭配得当，色彩、高度均匀协调，形成整齐美观的效果，苗木应于种植后做整形修剪。（C）花卉地被种植：满足设计密度，保持根系完整，不损伤茎叶，种植应均匀整齐。（D）草坪种植：a、草坪的坡度应小于1：4，植草前应重新平整土地，由于建造完成以后，地形和土壤条件很难再行改变，要得到高质量的地坪，施工前做好排灌、电的埋设、土壤改良。主要工作：先将场地内原杂草、杂物清除，后初步平整、施基肥及耕翻，最后更换杂土及最后平整，去除大于30mm的石块，形成无土丘、无积水的地平面。b、坡地草坪是指坡度大于1：4的地面，为保证坡面坚固，防止水土流失，应耙松5mm表土，且不种满原有土面。c、本工程采用草皮以播种为主，铺栽为铺的方法，选购饱满质量好的草种，播种前先精细整地，在耕翻地时施入适量基肥，提早一天深灌土地，次日在表土半湿条件下进行播种。草皮铺种时应平整，衔接整齐，铺种方向应与坡向横切，边缘铺种应使用整块草皮，在大于1:4的坡面，草皮应使用100mm长的竹钉插入土壤固定。d、铺种后立即喷水养护，前期每天1-2次。6、种植后的养护管理：（1）在养护期内，我公司将安排一支具丰富经验的施工养护队伍，对所有种植植物进行养护。（2）养护领班在每天管理工作结束后应向现场经理作工作汇报，同时将联合署名的工作记录交办公室备查。51\n（3）养护内容：（A）浇水：所有苗木均应适时浇水，保持土壤湿润，种植后应连续浇足透水三遍，以后每天早晚两次浇水，大树应定时进行叶面喷水，干旱季节增加浇水次数。（B）修剪：乔灌木的修剪依其品种、开花习性，在适合的时间内进行，花灌木主要剪去残花败叶，保留开花枝芽。草坪在生长期4——10月份，每月至少修剪1次。从而提高植物生长势、促进开花。操作时保持剪刀干净、平滑。（C）苗木补植：在养护期内，因施工、苗木质量和管理不当而造成的苗木死亡，由我方负责补植。（D）绿地保洁：负责绿地内杂草杂物的清除，并负责移离现场，保持绿地内清洁。（E）树木支撑的加固：应每月定期检查一次，大风暴雨后特别注意，一有松动立即进行加固。51\n51\n第1节外墙涂料工程1、外墙涂料总体施工质量按照《住宅装饰装修工程施工规范》和《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》要求应达到“高级”标准。2、涂料在施涂前，应按产品说明规定的配合比，根据使用情况分批混合，并在规定的时间内用完。所有涂料在施涂前和施涂过程中，均应充分搅拌。3、整个工程应使用同一批号的涂料，并且每遍涂料的涂层应均匀、颜色一致。4、涂料的工作粘度或稠度，必须加以控制，使其在涂料施涂时不流坠、不显刷纹。施涂过程中不得任意稀释。5、施涂时，后一遍涂料施涂必须在前一层涂料干透后进行；每遍涂料的涂层必须结合牢固。6、不同颜色的涂料施涂时，应将不同涂色部位做好保护，防止交叉污染。7、外墙施涂分段进行时，应以分隔缝、墙体阴角处落水管等为分界线。8、在强烈日光直接照射下，不得进行施涂作业。9、其它未尽事宜以国家或行业现行标准为准。一、施工的工艺流程室外空调架防锈——处理外墙龟裂、粉化、脱落、裂缝、空鼓、锈迹等——外墙打毛——基层清理——基层修补——打磨——满刮腻子——打磨——刷底涂料——局部补腻子——打磨——刷面涂料二、施工操作方法（1）室外空调架、遗留螺钉的预处理51\n现有墙面涂料施工处理之前，先将空调机支架的表面除锈，用砂纸打磨干净、光滑，再涂刷防锈漆；其次对防盗栏拆除后遗留的膨胀螺钉的切割面进行防锈处理，用腻子对切割点进行修补。（2）在仔细、认真检查的基础上，对原有墙面、涂料存在的龟裂、起皮、脱落、裂缝、空鼓、锈斑等采取相应的方法进行处理A、粉化墙面（包括漆膜剥落）处理方法：铲除剥落部分漆膜及粉化层部分，要求无漏铲，粉化层全部清除干净，粉化特别严重的可用其他机械设备辅助施工。B、墙面裂缝及龟裂处理方法：细小裂缝和龟裂采用腻子或其他材料进行修补，干后用砂纸打平；对于墙面龟裂和裂缝超过2毫米的，先将裂缝口打磨成V字型，后用弹性腻子修补平整。C、空鼓处理方法：首先将其切除，切除后除去灰尘，腻子修补平整。D、墙面孔洞遗留胀管处理方法：遗留在墙面的胀管，可以采用工具敲松去除，或使用打磨机。基层表面以下3毫米以下的孔洞，采用腻子进行找平，大于3毫米的孔洞采用水泥沙浆进行修补，干后打磨平整。E、墙面锈痕斑痕处理方法：可以用弱酸溶液清洗，随后采用高压清水冲洗，严重的部分铲除。F、做过保温的旧墙处理方法：对于保温墙面出现的劣化情况，应对涂料层全部铲除，再进行修补平整，但不得破坏保温层。向另一侧涂刷。并应一次完成、以免出现接痕。第一道干透后，再涂第二道涂料。三、注意事项（1）涂料使用前应该核对标签，并仔细搅拌均匀，用后须将盖子盖严。51\n（2）涂料调色由生产厂或经销商完成，以保证该批涂料色彩的一致性。如果在施工现场需要调色，必须使用招标确定的与厂家配套提供的指定牌号、产地色浆，按使用要求和比例，由专人进行调配。（3）施工应注意涂料工程的成品保护，防止交叉作业引起的人为污染，已经施工的墙面如受到脏物污染，可用干净的湿抹布轻轻擦洗，污染严重时应重新涂刷。（4）施工过程中要求将现有楼栋号牌摘除。（5）粉刷信报箱周边时，保持信报箱不动，接缝处粉刷线条整齐，不留旧有涂层痕迹。（6）要求雨水落水管、空调排水管刷成同段墙面的颜色。（7）施工前注意天气预报，避免在雨前作业。（8）涂刷工具用毕应及时清洗干净并妥善保管。（9）在贮存和使用中应注意防火。（10）施工过程中采用塑料布或防水布遮蔽窗户、单元门、散水、草坪，用防水罩套住空调室外机、天然气调压箱，施工结束后立即撤除遮盖物。（11）施工过程中要根据施工楼前后的排水设施的具体情况确定水的使用和排放，禁止向草坪内排放污水；施工结束后及时清理打扫现场，保持整洁。四、安全防护措施（1）禁止穿拖鞋、底面光滑的鞋及高跟鞋工作。（2）在贮存和使用溶剂型底涂料、面涂料及稀释剂之处，严禁烟火。（3）配备必要的防护眼镜、防护面罩、安全帽。（4）施工及照明电器必须按电工安全规范安装接线，严禁随意拉线、接线。（5）定期向现场全部人员进行安全教育。51\n（6）按照文明施工要求，树立施工标示、警示牌以及温馨提示。51\n第八章保证施工质量、施工工期、材料质量的措施一、工程质量目标：工程质量目标：确保工程优良。二、施工质量保证体系1、贯彻ISO9001：2000标准，建立健全项目部质量管理体系，保证其正常运行，是工程质量的根本保证。贯彻标准，建立健全项目组织机构，明确岗位职责，管理人员持证上岗，爱岗爱业，尽职尽责，是工程质量持续改进的根本保证。配备足够的人力资源，设备物资资源，落实岗位责任，落实各个质量环节：材料，资料，质检，测量，做好各项施工准备，为一线操作班组创造适宜的工作环境。做到质量问题事事有人管，处处有人抓。2、落实项目管理人员岗位责任制项目经理：对工程质量负全面责任，负责建立健全项目质量保证体系，明确管理人员职能分配，根据公司贯标程序、办法合理安排生产，定期检查，协调，召开质量分析会，严格执行质量奖惩制度，处理质量事故。技术负责人：全面负责项目部的技术质量管理，监督质量管理体系的正常运行，参与分部分项工程的验收，做好各项技术洽商。质检员：严格按国家质量检验评定标准对分项工程质量进行检查评定，实行巡检制，施工中及时发现和处理材料与工序的不合格项，参与工序的隐予检，并做好工序标识参与工程分部，单位工程的评定和验收。51\n资料员：管理好项目图纸，图案，规范，标准，做好文件的收发，条理，规范及时地整理收集各项技术资料，不合格的资料认真纠正，退回，保证资料真实地记录工程施工情况，并指导施工顺利进行。专业工长：严格按照规范标准组织本专业的施工，做好本专业施工的工艺，技术交底，负责本专业的隐、予检，质检，试验，处理施工中存在的质量问题，做好成品保护。试验员：根据有关规范，标准和试验计划做好各项试验，配合试工做好送样，取样工作。做好见证取样工作。材料员：全面负责工程原材料供应质量，及时索取向工长转交材料合格证，通知试验员送样，做好现场物资标识，做好材料的现场管理，运输，贮存，对不合格的材料，坚决退货。三、施工质量保证措施1、各施工要素质量控制措施（1）、做好各个分项工程的质量交底针对各工序、工种、对操作班组做深入细致的交底，做好图纸交底、图纸分解，理解自己所承担的工序的设计意图、技术要求、工艺标准。针对各分项工程，进行工艺交底，与老师傅、园林技师共同研讨，结合国家相关工艺标准，向工人做好工艺交底。针对各分部分项工程对各操作班组进行质量交底，使每个参建职工了解所从事工作的国家有关的质量标准要求，心中有数，干有目标。（2）、实行质量挂牌制，做好工序标识，宣传样板，保证质量问题的责任人，操作时间，发生原因等问题的可追逆性。（3）、开展自检、互检、交接检，群众性的质量活动，使每个操作工人、管理人员认识到自己在质量管理体系中的位置，形成人人讲质量，日日讲质量，事事讲质量的良好风气和氛围，使质量问题消灭在班组中，消灭在萌芽状态中。本工序的质量问题未解决，决不进入下工序。51\n（4）、资料质量、施工资料是整个工程施工的记录，同时又能有效地指导施工，项目部配备有资质、水平高的资料员，做到与施工生产同步、及时、准确、条理、规范以整理施工资料，同时必须落实资料质量职能责任制。2、施工阶段质量控制措施及时做好隐予检和分部分项工程的质量评定、验收，对要求做隐检、验收的项目，项目部要有计划地安排好及时会同业主、监理、设计做隐蔽验收，同时会签验收记录。（缺签字的单子，资料员拒）对已完的分部分项工程要及时做好质量评定，对基础、结构工程必须统筹安排时间，会同参建各方，验收（未经验收决不允许进入下道工序）并会签记录。验收情况要及时向班组传达、讲评。坚持质量检查和奖评制度，实行质检巡查、工地日检制度。对检查中发现的问题必须要及时责令、监督返工，填写质量问题通知单，发至班组并要回执。对责令返工的事项迟迟不动或受到业主、监理、设计单位批评，要求整改的责任人坚决罚款，并监督返工，并审核其技术资质。工程开工前应确定本工程试验的试验室，并与建设单位签定合同确定见证取样试验的试验室，见证人、取样人，报监督站备案。（1）施工质量保证措施（A）严格控制回填土质量，控制好回填土的含水量，使之接近最佳含水。防止回填土开裂或软弹现象。（B）对灰土施工中，严格把关石灰和土的质量，严格要求控制配合比、压实度。（C）砌筑过程中，严格控制灰缝，平整度，垂直度，防止通缝的发生。51\n（D）严格把关焊工技术水平，应持证上岗，并定期进行培训、学习。（E）严格控制焊条的质量，存放在干燥通风的地方。（F）严格资料管理，编制资料目标设计。（H）严格控制涂料油漆质量，严格过程控制。（I）严格对材料把关四、材料和设备质量保证措施材料、设备质量，由专业工长、材料员、质检员、试验员负责做好材料的采购，质检和试验，根据材料类别，合格证、复试单必须及时到位，材料员负责提供原材料合格证（规范、清晰、抄件必须加盖原件所在单位红章并有抄件人签字），负责验货并通知试验员取样复式。不合格的原材料、设备不得进入现场，已经进入现场的要做好标识，防止误用，同时尽快通知厂家退货。装饰性建筑材料及移植苗木在采购前向业主送样或经业主签证确认后方可进入施工现场，未经业主认可不得进场及调节换。五、成品保护措施成品保护是施工质量的关键一步，成品保护的职责、分工及具体的措施是落实成品保护的关键，我们对成品保护工作从以下三个方面进行：1、成品保护职责（1）项目经理：组织对完工的工程成品进行保护。（2）项目技术负责人和项目副经理：制定成品措施或方案；对保护不当的方法制定纠正措施；督促有关人员落实保护措施。（3）材料员：对进场的原材料、构配件、制成品进行保护。（4）51\n班组负责人：对上道工序产品进行保护；本道工序产品交付前进行保护。2、成品保护措施（1）、制成品保护成品堆放控制：分类、分规格，堆入整齐、平直、下垫木；叠层堆放，上、下垫木；水平位置上下应一致，防止变形损坏；侧向堆放垫木外应加撑脚，防止倾覆。成品堆放地应做好防霉、防污染、防锈蚀措施。成品上不得堆放其它物件。（2）砌体成品质量保护①需要预埋的管道铁件应用砌体有机配合，做好预留预埋工作。②砌体完成后按标准要求进行养护。冬雨期间施工按要求进行覆盖保护，保证砌体成口质量。③砌体完成后应及时清理干净，保证外观质量。④不得随意开槽打洞，重物重锤击撞。⑤挑、拱、砌体的模板支撑，应保证砌体达到要求强度后方能拆险。（3）装饰成品质量保护①每一装饰面成活后，均应按规定清理干净，进行成品质量保护工作。②不得在装饰成品上涂写、敲击、刻划。③严禁用火、用火，防止装饰成品污染受潮变色。六、施工工期保证措施本工程施工时严格按照施工规范进行施工，要计划的工期100日历天内完成全部施工任务，施工中合理安排，充分利用空间时间穿插工序进行，以利缩短工期。为了确保总计划的实现，主要采取如下措施：51\n（1）、根据本工程的规模及地理位置，将列入公司重点工程项目，以确保本公司范围的各类材料、劳动力和机械设备优先、及时、充足地得到供应，确保施工操作面全面铺开。现场项目经理部应对工程进度、质量、安全全面负责，集中统一领导队伍，统筹指挥协调各个专业工程的关系，同建设、设计、监理单位密切配合，从组织上保证总进度计划的实现。（2）、实行目标管理，以总控制工期为龙头，层层分解，编制作业计划，加强调度职能。（3）、建立工期例会制度，由施工单位牵头，举行建设、设计、监理、及相关单位参加的工程例会，根据施工进度的检查落实情况，调整实现进度计划，及时调度安排，落实措施。（4）、在施工过程中，应落实专人做好施工记录，有关文件、信函须整理存档，即能对检查落实工程施工计划提供可塑性，又可作为以后工期问题处理的依据。（5）、基础结构施工完成经检查验收的情况下，必须尽快回填，以利上部施工。（6）、装饰阶段为保证工程质量，按正常速度进行施工，保证其速度的重点是放在合理安排、全面进行穿插施工上。（7）、做好停电、停水、气象预报、合理安排工作，安期检查机械运转情况，排除事故隐患，保证机械正常运转，确保工程顺利施工。避免施工中停顿现象的出现。（8）、对各分部分项工程施工的各工程实行承包责任制。承包内容应包括工程质量、安全施工、工程量部位的完成日期，进行责任明确的承包，签订职责分明的责任到班到人的承包合同。51\n第九章安全文明施工措施为了对施工现场的安全文明施工进行有效管理，依据有关文件要求，提出以下措施：一、明确各项目的安全目标，建立安全组织机构。安全组织机构应明确安全负责人、安全保护人数、临电责任人、消防责任人、安全文明施工责任人。二、编制项目安全文明施工方案针对本项目特点编制有效安全文明方案。做好定置管理，材料机具就位正确，场地清洁，水电布置合理。三、安全文明施工检查定期召开安全例会，工程部组织每周安全文明施工联检，现场安全员日常巡检。四、现场施工管理规定1、物料管理（A）砖、砌块，高度不超过1.5M。（B）水泥化肥严禁靠墙码放。（C）包装材料间隔码放。2、安全用电（A）临时用电必须有方案，定期检查，记录存档。（B）电线按规范架设整齐，架空线也必须用绝缘导线。（C）配电系统实行分级配电，独立的配电箱必须采用三相五线制，保护系统有效良好。（D）电焊机设单独开关，外壳做接地保护。（E）洒水点须远离电源，过路管应用钢管保护。3、机械管理（A）搅拌机：应建防砸防雨操作棚。51\n（B）打夯机：须两人操作，必须戴绝缘手套，穿绝缘靴。（C）空压机：外漏旋转部分须有防护罩。（D）剪草机：更换刀具要拆掉火花塞，清理刀具时必须停机。（E）打药机：药液喷洒严禁超出喷洒范围，打药时操作员要带好防护用具，并注意他人安全。4、施工区人员安全管理：（A）进入施工区戴安全帽。（B）焊工应使用面罩或护目镜。（C）特种工种持证上岗，配戴劳保用具。5、安全防火管理（A）了解现场用火规定，制定用火、防火措施。（B）消防器材定位，标志醒目，防火道畅通。6、现场设施及成品保护（A）现场设施及原有设施（如地下管线）必须有明显标志，防止施工时损坏。（2）成品保护必须定人定岗，必要时须有护栏、标志等设施。7、施工现场如果发生事故，应有组织地进行排除，排除事故时统一指挥必须服从领导。8、项目开工前对上岗人员进行安全教育，并逐一签定安全协议。五、环境管理1、控制扬尘（A）土方运输出入现场要苫盖，并设专人清扫遗洒。2、控制排污（A）各种机械设清洗池。（B）污水暗排，并设处理池。51\n3、控制烟尘对于会产生烟尘的施工（如熔融沥青等），要用专门的设备。51\n第十章冬、雨季施工措施雨季施工主要以预防为主，采用防雨措施及加强排水手段确保雨季正常地进行生产，不受季节性气候的影响。加强雨施信息反馈，对近年来发生的问题要采取防范措施设法排除。场地排水：对施工现场及构件生产基地应根据地形及地面排水系统进行疏通以保证水流畅通，不积水。51\n第十一章环境保护措施我们将依据GB/T24001-1996idtISO14001：1996环境管理标准，建立环境管理体系，制定环境方针、环境目标和环境指标，配备相应的资源，遵守法规，预防污染，节能减废，力争达到施工与环境和谐，创建境保护工作先进现场。本工程中，我们将重点控制对周围自然环境的破坏、大气污染、噪音污染、废弃物管理等。在制定控制措施时，考虑法规符合性、对环境影响范围、影响程度、发生频次、社区关注程度、资源消耗，可节约程度等。一、环境保护组织管理1、在项目经理部建立保护体系，明确体系中各岗位的职责和权限，建立并保持一套工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。2、根据现场情况，项目经理部成立场容清洁队，每天负责清扫场外周围区域内的清洁保洁，并洒水降尘。二、环境保护工作制度1、每半月如开一次“施工现场环境保护”工作例会，总结前一阶段的施工现场环境保护管理情况，布置下一阶段的施工现场环境保护管理工作。2、建立并执行施工现场环境保护管理检查制度。每半月组织一次由各分保单位施工现场环境保护管理负责人参加的联合检查，根据检查情况按《施工现场环境保护管理检查记录表》评比打分，对检查中所发现的问题，开出“隐患问题通知单”，分保单位在收到“隐患问题通知单”后，应根据具体情况，定时间、定人、定措施予以解决，项目经理部有关人员监理落实问题的解决情况。51\n三、环境保护管理规定1、防止对大气污染（1）土方施工阶段，主要采取淋水降尘措施，现场内不存放土方，回填时另外运土进场。（2）水泥和其他易飞扬物，细颗粒散体材料，安排在库内存放或严密遮盖，运输时要防止遗洒、飞扬，卸运时采取码放措施，减少污染。（3）在出场大门处设置车辆清洗冲刷台，车辆经清洗颁和苫盖后出场，严防车辆携带泥沙出场造成遗撒。2、防止水污染（1）确保雨水管网与污水管网分开使用，严禁将非雨水类的其它水体排进市政雨水管网。（2）现场内基础降水的清洁水，在合理利用后，经导向管排队入市政污水管线。（3）现场交通道路和材料堆放场地统一规划排水沟，控制污水流向，设置沉淀地，将污水经沉淀后再排水市政污水管线，避免污染水系。严防施工污水直接排入市政污水管线或流出施工区域污染环境。3、防止施工噪音污染（1）特殊情况外，在每天晚22时至次日早6时，严格控制隔离罩封闭，遮挡，实现降噪（2）加强环保意识的宣传。采用有力措施控制人为的施工噪声，严格管理，最大限度地减少噪音扰民。（1）施工现场设立专门的废弃物临时贮存场地，废弃物应分类存放，对有可能造成二次污染的废弃物必须单独贮存、设置安全防范措施且有醒目标识。51\n（2）废弃物的运输确保不散撒、不混放，送到政府批准的单位或场院所进行处理、消化。（3）对可回收的废弃物应用专门存放。5、其他管理（1）对易燃、易爆、油品和化学品的采购、运输、贮存、发放和使用后对废弃物的处理制定专项措施，并设置专人管理。（2）对施工机械进行全面的检查和维修保养，保证设备始终处于良好状态，避免噪音、泄漏和废油、废弃物造成的污染，杜绝重大安全隐患的存在。（3）生活垃圾与施工垃圾分开，并及时组织清运。（4）对水资源应合理再利用，如将降水时抽出的浅层水用于冲洗耳恭听车辆，降尘和冲洗地面。（5）项目经理部配置粉尘、噪声等测试器具，对场界噪声、现场扬尘、等进行监测。项目经理部对环保指超标的项目及时采取有效措施进行处理。4、废弃物管理51\n第十二章售后服务承诺1、服务宗旨努力，尽量做到让顾客完全满意。2、服务理念提供真正到"家"的服务。3、服务口号为您服务，我们感觉会更好!4、服务战略顾客利益至上，服务体系致胜，多方盈利，共同提高，态度决定一切！5、服务目标顾客完全满意。顾客完全满意是指让问题得到真正的解决，使顾客感到100%的满足，甚至有时要超过顾客期望，这也是我们中惠员工的共同目标和行为准则：最大限度地满足顾客需求，以顾客完全满意为标准，用最真诚的服务赢得顾客的信任，获得顾客的支持，并从顾客那里获取有用的信息，从而保证我们不断地从反馈信息中汲取营养，了解和把握顾客的需求，促进企业持续发展。6、服务原则顾客永远是对的。51