提高小区室外景观铺装质量培训课件 57页

提高小区室外景观铺装质量金腾ＱＣ小组成果发布人：陶珂江苏永通市政园林建设有限公司二O一六年六月\n12345原因分析6789101112工程概况QC小组简介选题理由现状调查确定目标确定要因制定对策实施对策效果检查巩固措施总结及下一步打算目录\n一、工程概况常熟市金腾家园室外配套工程，工程范围：由雨污水管道铺设、沥青混凝土道路、园路及广场景观铺装工程组成。公司的质量目标为：创常熟市“虞山杯”优质工程，争创苏州市“姑苏杯”优质工程。在该工程中，铺装面积约2965m2，采用花岗石进行铺装。铺装工程作为优质工程验收中外观质量考核的主要项目，尤其是在工程紧、相关施工单位还未退场的情况下，为确保铺装质量及工程总体质量目标实现，我们特成立QC小组来开展活动。\n二、小组简介\n制表人：陶珂日期：2015年9月21日★小组成员\n小组业绩\n制表人：陶珂日期：2015年9月21日★小组活动计划计划实际\n三、选题理由提高小区室外景观铺装质量企业目标：本工程公司目标是创常熟市“虞山杯”优质工程，争创苏州市“姑苏杯”优质工程，主要针对铺装所产生的质量问题，作为市政项目创建优质工程的重要内容。管理要求：公司质量方针是“信守承诺、追求卓越、顾客满意”，创用户满意工程，提高企业信誉和知名度。质量保证：铺装石材规格多，质量要求高，铺装难度大。项目部今年刚完成的两个类似项目，其铺装质量合格率分别为85.14%和86%，均不太理想，因此急需通过活动加以改进和提高。\n四、现状调查：为确保找到的问题是系统性问题，QC小组对调查活动作出如下安排：一方面根据样板引路的需要，安排该项目的泥工班组试铺A区域的石材；另一方面安排人员对该班组刚施工完成的其他两个工程进行铺装质量调查。具体见调查计划表及检查项目表\n现状调查计划表制表人：陶珂日期：2015年10月8日\n检查项目表制表人：陶珂日期：2015年10月8日\n制表人：陶珂日期：2015年10月9日1、现状调查、分析我们对每个工程中每一检测项目均随机抽查50个点，每个工程共抽查点数为50*7＝350点。其实测情况汇总如下表铺装质量抽查情况汇总表\n制表人：陶珂日期：2015年10月9日三个工程共抽查了1050点，不合格点数为151点，其合格率为85.62%。其铺装质量问题汇总如下：铺装质量问题统计表\n石材铺装质量问题排列图制表人：陶珂日期：2015年10月9日通过“排列图”，找出影响景观石材铺装质量问题症结所在：①相邻块高差；②板间隙有宽窄。根据频数统计表得出如下排列图：\n2、目标依据分析：A.相邻块高差和板间隙有宽窄两个问题占到整个问题的54.3%，如果我们将这两个问题解决掉90%，则铺装质量就能提高至：85.62%+(1-85.62%)×54.3%×90%=92.65%。B.考虑到该项目样板施工A区域的质量合格率已达到了85.71%，我们再开展QC活动，在解决主要问题的同时，其他次要问题也有可能得到改善。因此，设定目标区间为：90%-92%。\n50%60%70%80%90%100%活动前制图人：陶珂日期：2015年10月12日85.62%92%目标值QC小组全体成员通过详细的分析讨论，将本次QC活动的目标设定为：景观石材铺装质量一次合格率达到92%以上。五、确定目标目标设定柱状图\n确定目标后，针对上述两个主要问题，我们从人、机、料、法、环、测多方面进行了分析，绘出因果分析关联图，找出了11个末端原因，如下图所示。六、原因分析\n因果分析关联图制图人：陶珂日期：2015年10月23日拼铺作业不细致工期紧过早踩踏质量奖惩措施不明确操砂工具局限未进行交底抢进度轻质量作业人员水平低砂浆层不平材料不合格加工处理石材粗糙成品保护不力边角处拼接不到位未及时发现偏差测量设备不合格无控平措施材料进场未验收工作经验少施工不认真工人责任心差暗团块未操透未进行培训\n七、确定要因要因确认计划表制表人：陶珂日期：2015年10月23日针对因果关联图找到的11个末端原因，我们制定了要因确认计划，并根据计划一一展开分析、验证，从中找出其要因。1、要因确认计划\n要因确认表续表制表人：陶珂日期：2015年10月23日\n确认一：质量奖惩措施不明确2、要因确认过程\n确认二：未进行交底\n确认三：操砂工具局限\n确认四：未进行培训\n确认五：工作经验少\n确认六：材料进场未验收\n确认七：工期紧\n确认八：无控平措施\n确认九：成品保护不力\n确认十：拼铺作业不细致\n确认十一：测量设备不合格\n经过要因确认分析，小组成员一致认为影响市政景观石材铺装质量的主要原因有以下两点：要因总结1、操砂工具局限2、拼铺作业不细致\n八、制定对策制表人：陶珂日期：2015年11月12日1、分析对策的可行性根据5W1H的原则，针对“操砂工具局限”的要因，QC小组提出了多个解决方案，通过进行分析比较，选择出最佳方案。“操砂工具局限”解决方案选择\n制表人：陶珂制表时间：2015年11月12日2、制定对策对策表\n九、实施对策实施一：自制辅助操砂工具1、操砂辅助工具的设计分析石材铺装时干硬性砂浆层往往有30mm甚至60mm厚，一般铁抹子很难操透操匀，为此，我们借鉴农村耙子犁田经验，设计干硬性砂浆的操砂辅助工具——钉耙。下面是我们运用头脑风暴法整理的铁抹子的优、缺点。铁抹子优、缺点分析亲和图制图人：陶珂日期：2015年11月13日\n我们设计的钉耙工具需尽量克服铁抹子的不足，为此，我们一一对应的提出改进对策与措施，如系统图所示。解决铁抹子不足的系统图制图人：陶珂日期：2015年11月13日在设计分析的基础上，陶珂绘出了石材铺装辅助工具钉耙加工施工图。如图所示。其齿距约为40mm，小钉耙长320mm左右，大钉耙长为440mm左右。\n制图人：陶珂日期：2015年11月14日\n2、自制干硬性砂浆的操砂辅助工具根据设计图纸我们现场先制作了大小两种规格的钉耙，分别如图1、图2所示。图1为无把柄的钉耙，主要运用于较小面积的施工；图2为带把柄的钉耙，可站立操作。图中的钉子采用水泥钢钉，外露长度约为80mm，为的是彻底翻出暗团块。图1：自制小钉耙图（无把柄）图2：自制大钉耙图（带把柄）\n3、用辅助工具犁散砂浆暗块，并使砂浆均匀、疏密一致石材铺装前，地面上先铺垫1：3干硬性水泥砂浆，其厚度略高于纵、横水平标高控制线。初步用铁抹子整平，接着就用钉耙对砂浆层纵、横两个方面一一耙一遍。带把柄的钉耙主要用于大面积整体施工，人站立状态就能操作，轻松、高效。而无把柄钉耙主要是人在蹲俯状态下施工小面积部位，同样方便、轻松。如图3所示。图3：用钉耙辅助铺装石材\n实施一：自制辅助操砂工具通过借助钉耙这种工具操作干硬性砂浆，砂浆能较快速的整松、整平，使砂浆层更均匀、疏密一致，同时还减轻了操作劳动强度，提高了铺装效率。经抽查：其相邻块高差值最大为1mm，达到了“相邻块高差≤2mm”的目标。效果\n实施二：编制针对性铺装施工方案1、废弃石料利用（1）项目部部署了8辆电动三轮车，将小区整个铺装面分成4个区域，每个区域安排2辆电动三轮车直接向工人运送材料，1辆运送成品石材，1辆收集废弃石料。有力地保证了石材准确及时运输到位，极大地减少了因材料二次中转而造成浪费损坏。（2）为了提高石材的利用率，项目部积极联系石材供应商现场处理破损的废弃石材。租用一台石料加工设备进行现场加工，按照不同规格将大的石材切割成小石材，做到“大材小用”。图4：场内运送\n图5：初步切割正面材料切割规格表（mm）2、边角石板双面翻转切割在处理牙边角拼接石板的时候，对石板采取正反面二次切割成型：先初步切割石板正面，不要彻底切穿，只需切出几道割缝，再将石板翻转过来，沿着割缝切，把石板分割成大小相同的两块三角拼接板。这样切出的石材切割边缘较顺直，不易出现切斜、爆角现象。图6：沿反面割缝切\n3、基准模块辅助排铺图7：局部施工平面图由铺装施工图可知现场石材铺装设计为斜铺，此设计对人工和材料的消耗量均较高，对现场工人铺装操作也有一定要求。为此我们小组特意制作一种木质三角模块作为基准块预铺在砂浆层上来辅助排铺。模块尺寸、形状、厚度均与牙边上的三角拼接块一致，具体规格如下：\n图8：三角模块设计图花岗石板在铺完一个单元格后，面层上撒少量水，使石板浸湿接近饱和，间隔15min左右，用拍板和木锤按顺序满砸一遍，边砸边移动拍板找平。砸平后按先竖后横的顺序调整缝隙，将缝隙调至通顺均匀后，经过调整后的花岗石板再砸平一次。先将三角模块对好纵横控制线平稳地放置在砂浆层上，位置固定不变，再把石板朝着三角模块的方向试排，结合施工大样图及现场实际尺寸，调整两个相互垂直方向板块之间的缝隙，保证块间隙均匀一致。试排完成后，再进行花岗石板的正式拼铺。图9：模块辅助排铺\n在板块铺砌后1－2昼夜进行灌浆擦缝。根据花岗石颜色，选择相同颜色矿物颜料和水泥（或白水泥）拌合均匀，调成1:1稀水泥浆，用浆壶徐徐灌入板块之间的缝隙中（可分几次进行），并用长把刮板把流出的水泥浆刮向缝隙内，至基本灌满为止。灌浆1－2h后，用棉纱团蘸原稀水泥浆擦缝与板面擦平，同时将板面上水泥浆擦净，使花岗石面层的表面洁净、平整、坚实，以上工序完成后，面层加以覆盖。\n实施二：编制针对性铺装施工方案通过编制详细的施工方案，使作业人员做到心中有数，改变了原先凭经验随意排铺的问题。且在检查过程中能有据可查，有了标准的对比，规范了施工操作。经抽查：其板块间隙宽度偏差最大的偏差仅为1mm，达到了“间隙偏差在±2mm内”的目标。效果\n十、效果检查石材铺装工程结束后，我们又随机抽查了450块花岗石板铺装质量，其中仍存在26个问题点，详见质量问题统计表。由下目标柱状图可知，铺装合格率为94.22%，达到了我们活动目标92%的要求。1、目标效果\n85.62%92.00%94.22%80%85%90%95%100%对策实施前设定目标值对策实施后目标完成效果对比图制图人：陶珂日期：2015年12月16日\n活动后的铺装质量问题统计表制表人：陶珂日期：2015年12月16日\n对策实施后的质量问题排列图制表人：陶珂日期：2015年12月16日85-20-15-10--20-60-80-100-40频数（点）30.7753.8569.2380.7788.4696.15累积频率（%）井框与路面高差6相邻块高差4板间隙有宽窄3N=26-00-表面平整度差从上述统计结果看出，原来第一、第二问题通过QC活动，下降至第三、第四位。下为对策实施后的质量问题排列图。26-缝格不直顺2横坡度2色斑、裂纹、坑窝等1\n2、经济效益通过辅助工具的运用及实施针对性铺装施工方案，保证了施工质量，减少了返工整改现状。取实施活动后的B区域与试铺的A区域（两施工区域面积相同）进行人、材、机成本计算分析。下附经济效益证明由财务科经济效益证明可以看出，在进行QC小组活动，采取针对性措施后，虽然有的相关费用成本增加了，但总的费用成本还是减少了，给企业带来了一定的经济效益。经济效益证明\n3、社会效益由于本次施工运用QC小组活动的形式，积极进行技术革新和施工方法的改进，攻克了市政景观石材铺装的技术难题，使石材相邻块高差≦2mm，拼铺间隙偏差在±2mm内，确保了金腾家园能在规定的时间施工完成并正常投入使用。无论是工程质量还是工期进度，都得到了建设、监理单位的一致好评，提高了企业信誉，为企业树立了良好的社会形象。\n十一、巩固措施我们将这次QC活动中取得的技术措施和施工管理经验，运用于禾盛广场室外配套工程中，也使石材铺装质量达到了95.07%的效果。为了巩固取得的这些成果，在2015年12月我们将本次活动过程中形成的资料进行了编排和整理，编制成《市政景观铺装施工作业指导书》（JSYT-QYZD-201503），并已通过总工室审核、总工程师的批准，在我公司各项目部进行推行。作业指导书封面\n十二、总结及下一步打算1、总结1、专业技能方面：通过活动，使我们更掌握了多规格石材铺装的工艺原理、操作细节、技术标准、验收要求等。2、管理能力方面：通过对小区室外景观铺装这一课题开展质量攻关，挖掘改进的可能性，创新了操作工具，使原先陈旧、老套的铺装工艺得以改进，工效得以提升。3、综合素质方面：通过这次QC小组一系列活动，使大家的个人能力、QC知识、解决问题的信心等以下几方面都得到了提高。\n下面是小组自我情况的评价表及雷达图。自我评价表自我评价雷达图制图人：陶珂日期：2015年12月20日\n十二、总结及下一步打算2、下一步打算随着市场竞争的日益激烈，我们深深的意识到，发展才是硬道理，只有不断的探索、创新，才能使公司在激烈市场竞争中占有一席之地，才能使公司不断壮大；同时经过本次活动培养一支充满朝气、团结一致、勇于挑战困难，勇于承担责任，勇于进取的干部职工队伍，为公司的持续发展储备了人才。在下次的铺装施工中，我们将开展活动课题为《提高广场拼花石材铺装质量》的QC活动。\n成果汇报完毕！敬请专家及各位同行提出宝贵意见。